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护理管理学
第23任务： 管理沟通的艺术和技巧
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任务列表
第1任务： 管理概述
第2任务： 护理管理概述及发展趋势和挑战
第3任务： 组织概述
第4任务： 组织设计的基本原则
第5任务： 组织结构
第6任务： 组织变革
第7任务： 组织文化
第8任务： 护理人力资源管理概述
第9任务： 护理工作模式
第10任务： 护理人员的培训与开发
第11任务： 护理绩效管理
第12任务： 领导概述
第13任务： 领导理论（一）
第14任务： 领导理论（二）
第15任务： 领导决策
第16任务： 护理领导艺术
第17任务： 激励概述
第18任务： 早期激励理论（一）
第19任务： 早期激励理论（二）
第20任务： 当代激励理论（一）
第21任务： 当代激励理论（二）
第22任务： 管理沟通概述
第23任务： 管理沟通的艺术和技巧
第24任务： 管理沟通的影响因素
第25任务： 冲突及处理冲突的策略
第26任务： 控制概述
第27任务： 控制方法
第28任务： 控制在护理管理中的应用
第29任务： 护理质量管理的概念与基本原则
第30任务： 护理质量管标准化管理
第31任务： 护理质量管理过程
第32任务： 护理质量管理方法——PDCA循环
第33任务： 护理质量管理方法——追踪法
第34任务： 信息和信息管理
第35任务： 医院信息系统的基本功能
第36任务： 护理信息系统的应用（一）
第37任务： 护理信息系统的应用（二）
第38任务： 与护理相关的法律法规
第39任务： 护士条例
第40任务： 医疗事故处理条例、侵权责任法
第41任务： 护理管理中常见的法律问题
